qué es un dominio?

el registro de un nombre de dominio en internet es una dirección única para tu sitio web y puedes obtenerla desde aquí para dominios terminados en .com, .org, .biz, .net, .info y .us.

para otros dominios (específicos para cada país) existen otras agencias que se encargan de dicho registro.

tú puedes registrar el nombre de domino que deseas, por ejemplo el nombre de tu empresa: www.tuempresa.com o cualquier otra combinación de palabras, números y letras que quieras, siempre y cuando el dominio que deseas esté disponible.

cuáles son los beneficios de tener un nombre de dominio propio?

tener tu propio nombre de dominio es ser dueño de una propiedad virtual, con tus propias direcciones de correo electrónico (ej: tunombre@tuempresa.com) así como tu dirección para tu propio sitio web (ej: www.tuempresa.com).

al tener tu propio nombre de dominio proyectas una imagen profesional tanto tuya como de tu empresa. el visitante te verá como una persona de negocios seria y profesional.

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cómo puedo comprar un dominio?

para registrar (comprar) un nombre de dominio verifica primero que esté disponible, despues haz click en el link "presiona aquí para registrarlo" y sigue las instrucciones.

si no tienes cuenta en ciclope.com se te pedirá crear una para poder registrar tu dominio, crearla es fácil y gratis.

durante el proceso de registro del dominio se te pedirá crear primero un contacto, que no es otra cosa más que el dueño del dominio (a nombre de quién quedará registrado), sólo llena la forma con tus datos y continúa con el proceso de registro.

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cómo renuevo mi dominio?

para renovar tu dominio entra en tu panel de control y ve a la sección de "cobranza" (puedes cambiar el idioma del panel haciendo click en "Language" arriba a la derecha).

haz el pago correspondiente con tu tarjeta de crédito, el servicio será reactivado automáticamente.

regularmente se envía un recordatorio automáticamente a tu email cada vez que tienes un servicio próximo a vencer (dominio, hospedaje, etc.), en este recordatorio se te informa la cantidad a pagar y la forma de hacerlo.

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qué es el hospedaje?

un sitio web es simplemente una colección de archivos que residen en una super computadora conectada al internet. cuando alguien visita tu sitio web, realmente están contactándose a esa computadora, y esa super computadora (llamada servidor web) le dá al visitante los archivos que éste quiere ver.

aunque suena muy simple, la mayoría de computadoras normales no tienen ni la potencia ni el software necesario para responder constantemente a todos los requerimientos hechos por todos los visitantes a tu sitio web. aún si lo tuviesen, necesitarían una conexión extremadamente rápida a internet para estar a la altura de los requerimientos.

la mayoría de personas y pequeñas empresas no tienen los recursos para tener un servidor web, y ahí es donde ciclope.com entra en escena ofreciéndote los mejores servidores y las mejores conexiones para el hospedaje de tu sitio web.

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cómo puedo hospedar un dominio?

una vez que registraste tu dominio el siguiente paso es hospedarlo, ya sea para poner un sitio web o usar cuentas de correo. para hospedar un dominio entra a tu panel de control y ve a la sección "mis productos" y luego a la de "hospedaje" y en el menú rápido del lado izquierdo haz click en "agregar hospedaje web" y sigue las instrucciones (puedes cambiar el idioma del panel haciendo click en "Language" arriba a la derecha).

si ya cuentas con un dominio y sólo deseas contratar el servicio de hospedaje es necesario crear una cuenta en ciclope.com, crear tu cuenta es fácil y gratis.

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cómo renuevo mi hospedaje?

para renovar tu servicio de hospedaje entra en tu panel de control y ve a la sección de "cobranza" (puedes cambiar el idioma del panel haciendo click en "Language" arriba a la derecha).

haz el pago correspondiente con tu tarjeta de crédito, el servicio será reactivado automáticamente.

regularmente se envía un recordatorio automáticamente a tu email cada vez que tienes un servicio próximo a vencer (dominio, hospedaje, etc.), en este recordatorio se te informa la cantidad a pagar y la forma de hacerlo.

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cómo cancelo mi hospedaje?

para cancelar tu servicio de hospedaje entra en tu panel de control y ve a la sección "mis productos" y luego a la de "hospedaje" (puedes cambiar el idioma del panel haciendo click en "Language" arriba a la derecha).

haz click sobre el ícono del basurero al lado izquierdo de tu nombre de dominio y sigue las instrucciones.

ten en cuenta que al cancelar el servicio de hospedaje se eliminan también todas las cuentas de email asociadas a ese dominio, por lo que dejarán de funcionar al momento de cancelar.

no hay reembolso por el tiempo de hospedaje no utilizado.

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cómo configuro mi cuenta de email?

para configurar tu cuenta de email en tu programa de correo (ej: outlook express) sigue los siguientes pasos:

1. abre tu programa outlook express.

2. haz click en "herramientas"
(tools).

3. haz click en "cuentas" (accounts).

4. haz click en el botón que dice "añadir" (add) y luego en "correo"
(mail).

5. escribe tu nombre y haz click en "siguiente" (next).

6. escribe tu dirección de correo electrónico (ej: tunombre@tudominio.com) y has click en "siguiente" (next).

7. donde dice POP3 déjalo así y escribe el servidor de entrada (incoming server) y el servidor de salida (outgoing server), ambos son el mismo: mail.tudominio.com (cambiar tudominio por tu nombre de dominio real), y haz click en "siguiente" (next).

8. el nombre de la cuenta aparece automáticamente pero es necesario completarla para que sea tu email completo (ej: tunombre@tudominio.com), escribe la contraseña y selecciona la opción "recordar contraseña" (remember password) y haz click en "siguiente"
(next).

9. haz click en "finalizar" (finish).

10. haz doble click en la cuenta que acabas de crear y ve a la 2a pestaña "servidores" (servers) y en la parte inferior selecciona la opción "mi servidor requiere autenticación" (my server requires authentication), haz click en "aceptar" (ok) y cierra la ventana de las cuentas.

recuerda que también puedes revisar tu correo por medio de webmail.

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cómo creo una nueva cuenta?

para crear una nueva cuenta de email entra en tu panel de control y ve a la sección "mis productos" y luego a la de "hospedaje" (puedes cambiar el idioma del panel haciendo click en "Language" arriba a la derecha).

al lado derecho de tu nombre de dominio aparecen varios íconos, haz click en el que tiene un sobre (cuentas de email).

en el menú rápido del lado izquierdo haz click en "agregar cuenta de email" y sigue las instrucciones.

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cómo cambio mi contraseña?

para cambiar la contraseña de una cuenta de email entra en tu panel de control y ve a la sección "mis productos" y luego a la de "hospedaje" (puedes cambiar el idioma del panel haciendo click en "Language" arriba a la derecha).

al lado derecho de tu nombre de dominio aparecen varios íconos, haz click en el que tiene un sobre (cuentas de email).

haz click sobre el ícono del lápiz al lado izquierdo de la cuenta que deseas cambiar y escribe la nueva contraseña.

la contraseña debe ser de 5 caracteres mínimo y contener letras y números, es necesario escribirla 2 veces.

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cómo elimino una cuenta?

para eliminar una cuenta de email entra en tu panel de control y ve a la sección de "mis productos" y luego a la "hospedaje" (puedes cambiar el idioma del panel haciendo click en "Language" arriba a la derecha).

al lado derecho de tu nombre de dominio aparecen varios íconos, haz click en el que tiene un sobre (cuentas de email).

haz click sobre el ícono del basurero al lado izquierdo de la cuenta que deseas eliminar y sigue las instrucciones

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cómo puedo usar webmail?

webmail es un sistema que te permite revisar tu correo por medio de una página de internet desde cualquier computadora. esto es muy conveniente cuando sales de viaje o quieres revisar tu correo desde otra computadora que no es la tuya.

para usar webmail entra a la siguiente dirección:
http://webmail.tudominio.com
(cambia tudominio por tu nombre de dominio real) y accesa usando tu usuario y contraseña (tu usuario es lo que va antes del @ en tu cuenta de correo).

para poder usar webmail este servicio tiene que estar activado, para activar este servicio para tu dominio entra en tu panel de control y ve a la sección de "mis productos"
(puedes cambiar el idioma del panel haciendo click en "Language" arriba a la derecha), luego ve a la sección "webmail" y en el menú rápido al lado izquierdo haz click en "agregar webmail" y sigue las instrucciones.

al usar webmail ten en cuenta que los mensajes que elimines en webmail ya no los recibirás al revisar tu correo más tarde por medio de outlook express.

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